Política de cambios

Si realizaste la compra en Tienda (formato presencial)

LOS CAMBIOS SE REALIZARÁN DENTRO DE UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS CONTADOS DESDE LA FECHA DE EMISIÓN DE TU BOLETA. CONSERVA TU BOLETA PORQUE SIN ELLA NO PODRÁS REALIZAR CAMBIOS.

EL PRODUCTOS A CAMBIAR DEBE TENER ETIQUETAS PUESTAS, COPAS DESMONTABLES (EN CASO QUE ESTÉN INCLUIDAS) Y NO TENER RASTROS DE USO ALGUNO O DAÑO (costuras, manchas, etc)

NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO, SOLO REALIZAMOS CAMBIOS POR OTRAS PRENDAS, EXCEPTO PARA PRODUCTOS DEFECTUOSOS. EN ESE CASO DEBE SER CON BOLETA Y CON UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS.

Si realizaste la compra en nuestra Tienda Online

Tienes hasta 30 días corridos contados a partir del día del despacho de tu bikini para enviarnos tu solicitud de cambio.

NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO, SOLO REALIZAMOS CAMBIOS POR OTRAS PRENDAS, EXCEPTO PARA PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Deberás asumir el pago de los gastos del envío tanto hacia nosotros como el despacho de vuelta hacia tu domicilio. No se recibirán paquetes que no vengan pagados desde origen.

El artículo que envíes de vuelta debe estar en perfecto estado y conserver las etiquetas como la scopas desmontables (en caso de que el modelo las posea) y sin ningun rastro de uso (manchas, costuras, etc)

Antes de elegir el producto deseado para el cambio, asegúrate de que el mismo se encuentre disponible en www.e-elida.com. En caso de que no haya stock, nos comunicaremos contigo para ofrecerte otra alternativa.

Pasos para realizar el cambio

1. Imprime el Formulario de Cambio que requerimos para realizar el cambio.

2. Completa el formulario y envíanos el artículo que quieres cambiar. Luego enviaremos por-pagar el nuevo artículo a la dirección que pusiste en el formulario.

3. No olvides quedarte con el comprobante de tu envío cuando nos envíes el formulario junto con el artículo para cambiar. Con ese comprobante podrás hacerle seguimiento y así asegurarte que nos llegue.

4. Deja pasar un plazo de hasta 10 días (máximo, probablemente te llegará en menos de una semana) para que tu devolución sea recibida, procesada, despachada y recibida por ti.

Dudas/reclamos/consultas, escríbanos a [email protected]